Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A FlowSilence elkötelezte magát amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa az Ön magánéletét. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy látogatja weboldalunkat.

2. Adatgyűjtés

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük Öntől:

• • Kapcsolattartási adatok: név, telefonszám, e-mail cím
• • Demográfiai információk: életkor, nem
• • Egészségügyi információk: általános fittségi szint, esetleges korlátozások
• • Szolgáltatási előzmények: részvételi adatok, előrehaladás nyomon követése
• • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk

3. Adatok felhasználása

Az összegyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

• • Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése
• • Személyre szabott jóga programok kialakítása
• • Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat biztosítása
• • Időpontfoglalások kezelése
• • Számlázás és fizetési folyamatok
• • Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
• • Jogi kötelezettségek teljesítése

4. Adattovábbítás

Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az alábbi esetekben: jogi kötelezettség teljesítése, szolgáltatásnyújtáshoz szükséges partnerek (pl. fizetési szolgáltatók), vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával. Minden esetben biztosítjuk, hogy a fogadó fél megfelelő adatvédelmi intézkedésekkel rendelkezzen.

5. Adatok tárolása

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, de legalább 3 évig a szolgáltatási kapcsolat megszűnését követően. Az egészségügyi adatokat fokozott biztonsággal védjük, és azokat elkülönítetten tároljuk. Az adatok megsemmisítése biztonságos módon történik.

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Ezek közé tartozik a titkosítás, hozzáférés-ellenőrzés, rendszeres biztonsági mentések és a munkatársak adatvédelmi képzése.

7. Az Ön jogai

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• • Hozzáférési jog: információ kérése az adatkezelésről
• • Helyesbítési jog: téves adatok javításának kérése
• • Törlési jog: adatok törlésének kérése
• • Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• • Hordozhatósági jog: adatok átvitelének kérése
• • Tiltakozási jog: adatkezelés elleni tiltakozás

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk alapvető sütiket használ a megfelelő működés biztosítása érdekében. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyes adatokat, csupán a weboldal funkcionalitását támogatják. A sütik használatával kapcsolatos részletes információkat Cookie Szabályzatunkban talál.

9. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat alapvetően 18 éven felüli személyek számára nyújtjuk. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személytől személyes adatokat gyűjtöttünk, azokat haladéktalanul töröljük.

10. Változások

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissítsük. A jelentős változásokról előzetesen értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a szabályzatot.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon található kontaktformon keresztül.